Cómo configurar un formulario de desistimiento en tu tienda Shopify en 2 minutos
Configurar UndoPortal solo te llevará un par de minutos.
1. Crea una cuenta
Primero, ve a https://admin.undoportal.com y crea una cuenta.
2. Rellena el dominio y el correo electrónico
Una vez que hayas iniciado sesión, tendrás que rellenar dos campos:
- Dominio de la tienda — la dirección de tu tienda online, por ejemplo
mitienda.es. - Correo de notificación — la dirección a la que quieres recibir un aviso cada
vez que un cliente envíe un desistimiento, por ejemplo
propietario@mitienda.es.
Haz clic en el botón azul para continuar.
3. Copia tu código de inserción
Cuando tu tienda esté creada, podrás ver tu bandeja de entrada.
Haz clic en el botón Copy embed para copiar el código del iframe.
4. Crea una página nueva en Shopify
Abre Shopify Admin y ve a Añadir página para crear una página nueva.
5. Ponle un nombre a la página y abre la vista HTML
Escribe un título — por ejemplo Formulario de desistimiento, y luego haz clic en
el icono </> ("Show HTML"), en la barra de herramientas situada sobre el campo de
contenido, para cambiar a la vista HTML.
6. Pega el código de inserción
Pega el código que copiaste en el paso 3 en el campo HTML.
7. Guarda la página
Haz clic en Save. Tu formulario de desistimiento ya está publicado y tus clientes pueden usarlo de inmediato.
8. Haz que el formulario sea fácil de encontrar
Por último: añade un enlace a la nueva página en un lugar donde los clientes puedan encontrarlo fácilmente — por ejemplo en el pie de página, en el menú, en tu página de devoluciones y desistimiento, etc.
Uno de los requisitos de la directiva es que el formulario de desistimiento sea 'fácilmente accesible'.
Listo
¡Eso es todo! Ya cumples con la normativa y, en unos pocos minutos, tienes un formulario de desistimiento en tu tienda Shopify.